System. Case- / Fallmanagement

Weiterbildung mit DGCC-Zertifikat

Das Case Management/Fallmanagement ist ein Arbeitsverfahren, das mittlerweile von zentraler Bedeutung in den verschiedenen Feldern der Sozialen Arbeit, der Beschäftigungsförderung und dem Gesundheitswesen ist. Ziel der Weiterbildung „Systemisches Case Management/Fallmanagement“ ist es, die fachlichen Kompetenzen hinsichtlich der Fall- und Systemsteuerung sowie der effizienten und effektiven Fallarbeit zu entwickeln.

Worum geht es?

Die Fallarbeit im Case Management wird mehrdimensional differenziert. In der Perspektive der Fallsteuerung werden Beratungstechniken, die hilfreich dafür sind, die Interessen und den Willen der Klienten/Kunden/Patienten herauszufinden, vermittelt und ausprobiert. Nicht zuletzt, um den Hilfeprozess adäquat zu gestalten und zu steuern.

Die Perspektive der Systemsteuerung öffnet den Blick auf die fall- und trägerbezogene Vernetzungsarbeit, sowie die sich daraus ergebenden Verknüpfungsmöglichkeiten für die Fallarbeit und für die Träger-/Organisationsentwicklung selbst. Die systematische Fall- und Systemsteuerung soll dazu beitragen, die Hilfen unter dem Eindruck leerer öffentlicher Kassen kostengünstig – effizient – zu gestalten. Da gerade in Zeiten der Mittelknappheit die Frage der Qualität der Hilfen nicht vernachlässigt werden darf, verspricht das Case Management bei hoher Effizienz eine hohe Zielgenauigkeit im Hilfeprozess.

In der Weiterbildung „Systemisches Case Management/Fallmanagement“ wird damit handlungsmethodische Kompetenz vermittelt, die den professionellen Umgang mit den aktuellen Tendenzen der Kostenminimierung und Qualitätssteigerung in der Sozialen Arbeit/der Beschäftigungsförderung/dem Gesundheitswesen befördert.

Sie wird nach den Standards der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management (DGCC) durchgeführt und verknüpft diese mit den Prämissen der systemischen Beratung und Organisationsentwicklung. Das IfW ist das erste von der DGCC (Deutsche Gesellschaft für Care und Case Management) zertifizierte Ausbildungsinstitut in Mecklenburg-Vorpommern.

Diese Fortbildung wird getragen vom „Case Management Kompetenzverbund Nord“, dem neben dem IfW noch die FH Potsdam und das I.N.I.B. an der Ev. Hochschule Berlin angehören. Durch diese eingespielte und bewährte Kooperation steht ein erweitertes Ausbildungsteam zur Verfügung.

Diese qualifizierte Weiterbildung schließt nach Erreichen der Voraussetzungen (Hausarbeit, Kolloquium) mit dem DGCC-Zertifikat ab, wenn die von der DGCC geforderten Voraussetzungen (bestimmte Berufsabschlüsse, ggf. zusätzliche Nachweise über bestimmte Fortbildungen) vorliegen. 

Die Voraussetzungen sowie die Termine der einzelnen Module finden Sie im folgenden Ausbildungsflyer. Klicken Sie einfach auf den Link.

cm-Flyer_2024

 

Modul 1:	Montag/ Dienstag	15./ 16. April 2024
Modul 2:	Montag/ Dienstag	13./ 14. Mai 2024
Modul 3:	Dienstag/ Mittwoch	25./ 26. Juni 2024
Modul 4:	Montag/ Dienstag	26./ 27. August 2024
Modul 5:	Montag/ Dienstag	23./ 24. September 2024
Modul 6:	Dienstag/ Mittwoch	05./ 06. November 2024
Modul 7:	Montag/ Dienstag	09./ 10. Dezember 2024
Modul 8:	Dienstag/ Mittwoch	21./ 22. Januar 2025
Modul 9:	Montag/ Dienstag	07/ 08. April 2025
Kollegiale Fallberatung:	Dienstag/ Mittwoch	25./ 26. Februar 2025
		jeweils 10-17 Uhr

Die Termine der Supervision und Arbeitsgruppen werden individuell besprochen.

Das Curriculum:

1. Modul, Einführung und Grundlagen

Definition CM/FM, Handlungsansatz CM, Ebenen im CM, Überblick Phasen, Ethische Dimensionen; CM als Verfahren, Methode, Haltung; Funktionen; Personenorientierung; Gesetzliche Grundlagen, einschlägige Handlungsempfehlungen (DGCC), Geschichte und Entwicklung des CM, Diversität und Sprache, arbeitsfeldbezogenes CM und eigene Praxisrelevanz

2. Modul, Phasen im Case Management: Intake und Assessment

CM im Verhältnis zu weiteren Unterstützungsformen und -konzepten Beratungsmethoden, Zugangswege ins CM, Falldefinition und -zuweisung; besondere Problemlagen und Komorbidität, Zielgruppen, Strategien zur Selbstmotivation, Bedarfsermittlung (Assessment)

3. Modul, Phasen im Case Management: Ziel- und Hilfeplanung

Modelle der Gesprächsführung und Kommunikation, standardisierte Instrumente zur Ermittlung der Versorgungssituation, Bedarfe und Bedürfnisse; Ziel- und Hilfeplanung inkl. Haupt- und Handlungsziele (SMART-Kriterien); Überblick zu Versorgungsangeboten; relevante Finanzierungsmöglichkeiten

4. Modul, Phasen im Case Management: Umsetzung (Linking) und Monitoring

Umsetzung (Linking), begleitende Überwachung; formative Evaluation (Monitoring), Qualität und Merkmale von qualitätsvollen Unterstützungsangeboten, Methoden und Instrumente zur Umsetzung und zum Monitoring, Auswahl personenzentrierter Versorgungsangebote und deren Bewertung, Konzepte und Modelle von Kooperation, Koordination und Steuerung, Aufbau und Steuerung fallbezogener Netzwerkarbeit, Überprüfung der Qualität von Leistungen

5. Modul, Phasen im Case Management: Evaluation und Abschluss, Qualitätsentwicklung und –sicherung

(summative) Evaluation, Qualitätsindikatoren, Wirkungsweisen und -indikatoren, Instrumente zur   Erfassung der Beteiligtenzufriedenheit, Abschlussbericht, Maßnahmen zur Sicherung von nachhaltigen Verläufen Fallbearbeitung entlang der Phasen des CM (Vertiefung: Instrumente, Methoden, Arbeitsweisen)

6. Modul, Systemsteuerung, Kooperation und Netzwerkarbeit

Fallbezogene und fallunabhängige Netzwerkarbeit, Regelungen zur trägerübergreifenden Zusammenarbeit, Beteiligungsformate der Akteure auf regionaler Ebene, Netzwerkbegriff und Kategorien zur Analyse und Nutzung von fallbezogenen und fallunabhängigen Netzwerken, Analyse der Versorgungssituation und des zu erwartenden Versorgungsbedarfs potenzieller Zielgruppen, Analyse einschlägiger Dienstleistungen unter Berücksichtigung qualitätsbezogener Kriterien, selbstständige Planung und Organisation von Formaten des Kommunikationsaustausches beteiligter Akteure (Fallkonferenzen und Netzwerkkonferenzen), Moderation von Netzwerkkonferenzen

7. Modul, Verhandlungsführung und Kommunikation

Grundlagen der Verhandlungsführung, u. a. nach dem Harvard-Modell, Werkzeuge für alle Phasen des Verhandlungsverlaufs, schwierige Gesprächssituationen, zielgerichtete Kommunikation, Gesprächs- und Fragetechniken, Umgang mit Widerständen

8. Modul Case Management in Organisation

Verankerung von CM in der Organisation, Berücksichtigung von aufbau- und ablauforganisatorischen Prinzipen, Organisationsstrukturen erfassen und analysieren, mögliche Entwicklungen antizipieren, Ziele bestimmen und Risiken bewerten, Methoden der Qualitätsanalyse, Veränderungsprozesse evaluieren und weiterentwickeln, Nutzung einrichtungsbezogener Daten zur Analyse potenzieller Zielgruppen, Analyse der Versorgungssituation und des zu erwartenden Versorgungsbedarfs potenzieller Zielgruppen, Planung und Umsetzung von internen Informationsveranstaltungen zum CM

9. Modul Abschluss und Kolloquium

Präsentation der Abschlussarbeiten, fachlicher Austausch und Rückmeldung, Gesamtevaluation der Weiterbildung

Abschluss:

Die gesamte Weiterbildung dauert ein Jahr. Sie schließt mit einer schriftlichen Abschlussarbeit und einem Kolloquium ab. Insgesamt umfasst diese Weiterbildung 218 U-Std. zzgl. der Zeit zur Erstellung der Abschlussarbeit. Die Weiterbildung ist zertifiziert nach den Weiterbildungsrichtlinien der DGCC.

Bei Erfüllung aller von der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management vorgeschriebenen Voraussetzungen berechtigt der erfolgreiche Abschluss darüber hinaus dazu, den Titel „Zertifizierte*r Case Manager*in (DGCC)“ zu tragen. Die Standards und Richtlinien finden Sie im Anhang dieses Flyers.