Der erfolgreiche Umgang mit Kunden und Gästen persönlich, schriftlich und am Telefon
- Inhalt/Beschreibung
Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen, Assistent/-innen von Unternehmen unterschiedlicher Branchen
Inhalte:
- Kundengespräche am Telefon bei unterschiedlichen Situationen konstruktiv meistern
- Kundenorientierung im direkten Kontakt und schriftlich
- Lernziel
Sie setzen die Kundenbrille auf und gehen erfolgreich auf die Kunden in den verschiedenen Situationen ein.
- Fachliche Zugangsvoraussetzungen
keine Einschränkungen
- Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen
keine Einschränkungen
Hinweis des Datenbankbetreibers: Informationen über die Barrierefreiheit erfragen Sie bitte beim Anbieter.
- Technische Zugangsvoraussetzungen
keine Einschränkungen
- Zeitmuster
- Vollzeit
- Lehr- und Lernform
- Präsenzveranstaltung
- Abschlussart
- Teilnahmebestätigung / Zertifikat des Anbieters
- Voraussichtliche Dauer
- 2 Tag(e)
- Termin
- Termine auf Anfrage
- Mindestteilnehmeranzahl
- 8
- Maximale Teilnehmerzahl
- 10
- Teilnahmegebühr
- 910,00 €
Hinweis des Datenbankbetreibers: Bitte erfragen Sie beim Anbieter eventuell auftretende Nebenkosten!
- Weitere Informationen im Internet
- Themengebiet
- Schlüsselqualifikationen / persönliche Kompetenzen
Bildungsanbieter
DS Akademie
- Internet
- a:445359/cs_id:305320https://www.personal-weiterbilden.de
- Bildungsanbieter-Infos
- Bildungsanbieter-Infos
Kontakt
Doris Schultz
- Telefon
- 0381 7690-139
- Mobilfunknummer
- 0160 979782-00
- info(at)personal-weiterbilden.deKontaktformular
Veranstaltungsort
Trihotel Rostock
- Besucheranschrift
- Tessiner Straße 103
18055 Rostock
Deutschland - Google Maps
- Hinweise
- Konferenzraum
Kurs aktualisiert am 30.03.2022, Datenbank-ID 00305320