Englisch für den Tourismus - Firmenakademie

Inhalt/Beschreibung

Sicher kennen Sie diese Situation auch: Sie stehen am Empfang Ihres Hotels und neu angereiste Gäste möchten von Ihnen die lukrativsten Ausflugsziele erfahren. Zudem möchten diese natürlich auch wissen, wie Sie dorthin gelangen. In Deutsch ist dies gar kein Problem für Sie. Doch wie sieht es bei Ihnen aus, wenn Sie beispielsweise die Wegbeschreibungen oder Empfehlungen an Ihre Gäste ausschließlich in Englisch kommunizieren müssten? Oftmals liegen die Englischkenntnisse aus der Schulzeit weit zurück...

Modul 1: Empfang der Hotelgäste: Auskunft über das Hotel, Preise, Zimmerkategorien, Servicemöglichkeiten
Termin: 01.04.2022

Modul 2: Auf Wünsche und Reklamationen eingehen
Termin: 08.04.2022

Modul 3: Vorschläge zu Freizeitaktivitäten & Beschreibung von Wegen sowie Verkehrsanbindungen
Termin: 22.04.2022

Modul 4: Service im Restaurant: Gäste begrüßen sowie Gerichte & Getränke empfehlen, Wünsche in der Gastronomie
Termin: 29.04.2022

Lernziel

Damit Sie nicht ins Stocken geraten, unterstützen wir Sie mit realitätsnahen Fallbeispielen aus dem beruflichen Alltag des Tourismusbereichs. Wir trainieren Ihre Wortgewandtheit im Gespräch mit Ihren Gästen und frischen gleichzeitig Ihre Sprachkenntnisse wieder auf. Dazu hat die Hotel- und Wirtschaftsschule Rostock vier Module entwickelt, die häufige Situationen in der Gästekommunikation trainieren. Diese Module können Sie einzeln oder komplett buchen.

Angaben zur geschlechterspezifischen Nutzung
keine Einschränkungen
Fachliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen


Hinweis des Datenbankbetreibers: Informationen über die Barrierefreiheit erfragen Sie bitte beim Anbieter.
Technische Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Zeitmuster
berufsbegleitend, Teilzeit
Lehr- und Lernform
Seminar/Präsenzveranstaltung
Abschlussart
Teilnahmebestätigung / Zertifikat des Anbieters
Voraussichtliche Dauer
720 Stunde(n)
Termin
Termine auf Anfrage
Mindest­teilnehmer­anzahl
5
Maximale Teilnehmerzahl
12
Teilnahmegebühr
Ihre Investition in einer Teilnehmergruppe von 3 bis 5 Teilnehmern beträgt pro Person pro Modul: 190,00 € zuzüglich 19% Mwst. Ab 6 Teilnehmern 50,00 € Rabatt pro Person
Hinweis des Datenbankbetreibers: Bitte erfragen Sie beim Anbieter eventuell auftretende Nebenkosten!
Weitere Informationen im Internet
Themengebiet
Sprache

Bildungsanbieter

Hotel- und Wirtschaftsschule Rostock GmbH

Staatlich anerkannte Einrichtung der Weiterbildung

Internet
https://www.wissenmachts.de/
Bildungsanbieter-Infos
Bildungsanbieter-Infos

Kontakt

Birgit Kupetz

Koordinatorin Bereich Bildung

Telefon
0381 8070725
Staatlich anerkannte Einrichtung nach dem Weiter­bildungs­förderungs­gesetz Mecklenburg-Vorpommern
anerkanntes Qualitätsmanagementsystem
Trägerzulassung nach AZAV

Veranstaltungsort

Hotel- und Wirtschaftsschule Rostock GmbH

Staatlich anerkannte Einrichtung der Weiterbildung

Besucheranschrift
Goerdelerstraße 27
18069 Rostock
Deutschland
Telefon
0381 8070-700
Fax
0381 8070-760
Internet
https://www.wissenmachts.de/

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Kurs aktualisiert am 04.04.2022, Datenbank-ID 00304600