Geschäftsprozessmanagement für die öffentliche Verwaltung

Inhalt/Beschreibung

Zielgruppe: Das Seminar richtet sich in erster Linie an Mitarbeiter:innen der öffentlichen Verwaltung. Willkommen sind Führungskräfte, Verantwortliche der Organisations-/IT-Bereiche sowie alle, die interne Abläufe ihrer Organisation maßgeblich optimieren wollen.

SEMINARBAUSTEINE

Modul 1: Mit Geschäftsprozessmanagement zu einer modernen Verwaltung

  • GPM in der öffentlichen Verwaltung
  • Prozesslebenszyklus und Rollen im GPM
  • Prozesserhebungstechniken

Modul 2: Verwaltungsabläufe mit BPMN 2.0 modellieren

  • BPMN lesen und verstehen
  • Durch Modellierungskonventionen verständliche und konsistente Modelle erstellen

Modul 3: Spezifika der Verwaltung

  • Verwaltungsspezifische Modellierungsmethoden (u.a. Standardisierungsrahmen FIM / KIM.MV)
  • Vorgehensmodell zur Einführung von GPM
  • Prozessanalyse an Beispielen

Ihr persönlicher Nutzen

  • Sie verstehen, was GPM ist und wie es bei der Lösung aktueller Herausforderungen z. B. bei der Einführung der E-Akte, helfen kann.
  • Sie erlernen, wie Prozesse korrekt und standardkonform modelliert werden.
  • In praktischen Übungen vertiefen Sie das Gelernte, damit Sie es in Ihrem Arbeitsumfeld sofort erfolgreich anwenden können.

Methode: Vortrag, Workshop, Praxis in der Gruppe und Training am PC

Geschäftsprozessmanagement ist ein anerkanntes erfolgreiches Instrument zur Modernisierung der öffentlichen Verwaltung, um aktuelle Anforderungen durch Effizienzsteigerungen und mehr Kundenorientierung erfüllen zu können.

Lernziel

Unser dreitägiges Standardseminar bietet mehr! Vermittelt werden die wichtigsten Grundbegriffe zum GPM, der Prozesserhebung sowie der Prozessmodellierung. Sie lernen den etablierten internationalen Notationsstandard zur Prozessmodellierung BPMN (Business Process Model and Notation) kennen und verstehen. Anhand von praktischen Beispielen festigen Sie Ihre neu erworbenen Kenntnisse. Dazu gehört auch, die Verwaltungsabläufe eigenständig zu erheben und standardkonform zu dokumentieren.

Angaben zur geschlechterspezifischen Nutzung
keine Einschränkungen
Fachliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen


Hinweis des Datenbankbetreibers: Informationen über die Barrierefreiheit erfragen Sie bitte beim Anbieter.
Technische Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Zeitmuster
Vollzeit
Lehr- und Lernform
Seminar/Präsenzveranstaltung
Abschlussart
Teilnahmebestätigung / Zertifikat des Anbieters
Voraussichtliche Dauer
3 Tag(e)
Termin
18.04.2023 - 20.04.2023
Bemerkungen zum Termin
Di - Do 09:00 - 16:30 Uhr
Mindest­teilnehmer­anzahl
4
Maximale Teilnehmerzahl
12
Teilnahmegebühr
1.350,00 € zzgl. MwSt.
Hinweis des Datenbankbetreibers: Bitte erfragen Sie beim Anbieter eventuell auftretende Nebenkosten!
Dozent
Dr. Silke Holzmüller-Laue
Weitere Informationen im Internet
Themengebiet
Unternehmensführung und -organisation, Management

Bildungsanbieter

DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH

Internet
https://seminare.dvz-mv.de/seminare/
Bildungsanbieter-Infos
Bildungsanbieter-Infos

Kontakt

Friederike Bossow

Leitung DVZ.seminarcenter

Telefon
0385 4800 673
Internet
https://seminare.dvz-mv.de/seminare/

Veranstaltungsort

DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH

Besucheranschrift
Lübecker Straße 283
19059 Schwerin
Deutschland
Telefon
0385 4800-673
Wegbeschreibung
Wegbeschreibung
Hinweise
DVZ.seminarcenter / Haus G / Erdgeschoss
Internet
https://seminare.dvz-mv.de/seminare/

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Kurs aktualisiert am 29.08.2022, Datenbank-ID 00307082