Kommunikation und Kunde - Vertriebstraining

Themengebiet
Handel, Vertrieb, Verkauf
Inhalt/Beschreibung

Um erfolgreich am Markt zu agieren reicht heute ein gutes Produkt allein nicht mehr aus. Eine Kaufentscheidung ist eine Frage des Vertrauens. Dieses Vertrauen entsteht nur auf der Basis positiver Emotionen.

Inhalte:

  • Was ist ein Kunde? Wie denkt ein Kunde?
  • Nützliche Kommunikationsmodelle und deren Anwendung
  • Die Phasen eines Verkaufsgespräches
  • Vorbereitung und positive Selbstmotivation
  • Kontaktaufnahme und Begrüßung
  • Kundenwünsche / Bedarf erkennen
  • Nutzen darstellen
  • Wirkungsvolle Rhetorik und Körpersprache
  • 7 Streicheleinheiten braucht der Mensch am Tag
  • Einwände: „Nein danke!“
  • Kaufsicherung – Feedback vom Kunden
  • Zusatzverkauf
  • Empfehlungsmarketing
Lernziel

Ziel des Trainings ist es, Mitarbeitern effektive Methoden der Vertriebsorganisation und des zielorientierten Verkaufens zu vermitteln.

Fachliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Technische Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Zeitmuster
Vollzeit
Lehr- und Lernform
Seminar/Präsenzveranstaltung
Abschlussart
Teilnahmebestätigung/Zertifikat des Anbieters
Voraussichtliche Dauer
1 Tag(e)
Termin
Termine auf Anfrage
Mindest­teilnehmer­anzahl
8
Maximale Teilnehmerzahl
10
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Bildungsanbieter

HANSETRAINING

Internet
http://www.hansetraining.com
Bildungsanbieter-Infos
Bildungsanbieter-Infos

Ansprechpartner

Nils Albrecht

Telefon
0381 7708 8403

Veranstaltungsort

HANSETRAINING

Besucheranschrift
Erwin-Fischer-Straße 30
23968 Wismar
Deutschland
Karte zeigt
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0381 7708 8403
Internet
http://www.hansetraining.com
Barrierefreier Zugang
Ja

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Kurs manuell aktualisiert am 08.09.2020

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