Erstsprecher - Verhalten bei Drohanrufen
- Inhalt/Beschreibung
- Drohanrufe können für Mitarbeitende eine besondere Belastung und Herausforderung darstellen. Umso wichtiger ist es, in einer solchen Situation ruhig und sicher zu handeln, die Gefährdung richtig einzuschätzen und die notwendigen Maßnahmen einzuleiten. In unserem Training lernen Sie, wie Sie bei einem Drohanruf professionell reagieren und durch gezielte Gesprächsführung wichtige Informationen erfassen. Sie erfahren, woran Sie die Ernsthaftigkeit einer Drohung erkennen können und wie Sie auch in angespannten Situationen handlungsfähig bleiben. Darüber hinaus lernen Sie, betriebliche Notfallpläne sicher anzuwenden, notwendige Sofortmaßnahmen einzuleiten und relevante Informationen für eine spätere Beurteilung und Beweissicherung festzuhalten. Auch die Zusammenarbeit mit Polizei und anderen zuständigen Stellen sowie die Nachbereitung eines Drohanrufs werden thematisiert. Unser Ziel ist es, Ihr Selbstvertrauen und Ihre Handlungssicherheit zu stärken, damit Sie auch bei Bedrohungen und Konfliktsituationen ruhig, strukturiert und angemessen reagieren können. Wir freuen uns sehr, dieses Seminar in Kooperation mit der Sicherheitsmanagement Nord OHG anbieten und gemeinsam umsetzen zu können. Die Weiterbildung ist förderfähig. Wir beraten Sie gerne!
- Lernziel
- Berufliche Fort- und Weiterbildung
- Fachliche Zugangsvoraussetzungen
- keine Einschränkungen
- Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen
- keine Einschränkungen
Hinweis des Datenbankbetreibers: Informationen über die Barrierefreiheit erfragen Sie bitte beim Anbieter.
- Technische Zugangsvoraussetzungen
- keine Einschränkungen
- Zeitmuster
- Vollzeit
- Lehr- und Lernform
- Präsenzveranstaltung
- Abschlussart
- Teilnahmebestätigung / Zertifikat des Anbieters
- Voraussichtliche Dauer
- 8 Stunde(n)
- Termin
- 04.02.2027
- Anmeldeende
- 04.02.2027
- Bemerkungen zum Termin
- 08.00 - 15.00 Uhr
Tagesseminar
- Mindestteilnehmeranzahl
- 1
- Maximale Teilnehmerzahl
- 15
- Teilnahmegebühr
- 325,00 €
Inkl. Seminarunterlagen
Hinweis des Datenbankbetreibers: Bitte erfragen Sie beim Anbieter eventuell auftretende Nebenkosten!
- Fördermöglichkeiten
- auf Anfrage
- Weitere Informationen im Internet
- Themengebiet
- Gesundheit, Pflege und Medizin
Bildungsanbieter
AFZ Aus- und Fortbildungszentrum Rostock GmbH
- Internet
- a:3698/cs_id:391450https://www.afz-rostock.de/
- Bildungsanbieter-Infos
- Bildungsanbieter-Infos
- Staatlich anerkannte Einrichtung nach dem Weiterbildungsförderungsgesetz Mecklenburg-Vorpommern
- Ja
- anerkanntes Qualitätsmanagementsystem
- DIN EN ISO 9001, Trägerzulassung nach AZAV
Veranstaltungsort
AFZ Aus- und Fortbildungszentrum Rostock GmbH
- Besucheranschrift
- Alter Hafen Süd 334
18069 Rostock
Deutschland - Google Maps
- Wegbeschreibung
- WegbeschreibungMit dem Auto Geben Sie in das Navi die Adresse "Alter Hafen Süd 334" in Rostock ein. Von der S-Bahn und Straßenbahn Mit der S-Bahn bis zum Haltepunkt „Marienehe“. Mit der Straßenbahnlinie 1 oder 5 bis Haltestelle „Marienehe“. Gehen Sie über die Fußgängerbrücke in Richtung Fischereihafen (S-Bahn-Überführung), biegen Sie links ab und gehen bis Höhe der Tankstelle. Biegen Sie dort nach rechts in die Straße „Am Fischereihafen“, folgen dieser bis zum LIDL-Markt und gehen Sie dann links. Mit der Buslinie 34 Sie haben die Möglichkeit, mit der Buslinie 34 vom Holbeinplatz aus über die Carl-Hopp-Straße und Bramow in den Rostocker Fracht- und Fischereihafen (Haltestelle Alter Hafen Süd) zu fahren.
- barrierefreier Zugang
- barrierefreier Zugang
- Telefon
- 0381-8017-0
- afz(at)afz-rostock.de Kontaktformular
- Internet
- a:450823/cs_id:391450https://www.afz-rostock.de
Kurs aktualisiert am 11.09.2026, Datenbank-ID 00391450