Konfliktmanagement - wenn das Fass überläuft

Themengebiet
Unternehmensführung und -organisation, Management
Inhalt/Beschreibung

Überall dort, wo Menschen miteinander zu tun haben, kann es zu Konflikten kommen. Hohe Arbeitsbelastungen und starke psychische Belastungen, Wünsche und Forderungen seitens der Patienten/-innen und Mitarbeiter/-innen sowie der Geschäftsleitungen schaffen Reibungspunkte.

  • Konflikte
  • Diagnose, Ursachen und Vermeidungsstrategien
  • Aufgaben einer Führungskraft im Prozess der Konfliktbewältigung
  • Möglichkeiten zur Prävention
  • Konfliktgespräche führen
Lernziel

Für Sie als Führungskraft ist es wichtig, Konflikte im Team rechtzeitig zu erkennen, zu verstehen und richtig damit umgehen. Ziel ist es, Lösungen zu suchen, die beide Seiten zufrieden stellt.

Angaben zur geschlechterspezifischen Nutzung
Angebot gleichermaßen für Frauen und Männer geeignet
Fachliche Zugangsvoraussetzungen

Fach- und Führungskräfte aus Pflege- und Gesundheitseinrichtungen.

Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Technische Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Zeitmuster
Vollzeit
Lehr- und Lernform
Seminar/Präsenzveranstaltung
Abschlussart
Teilnahmebestätigung/Zertifikat des Anbieters
Voraussichtliche Dauer
8 Stunde(n)
Termin
21.10.2020
Bemerkungen zum Termin
Mi 09:00 - 16:00 Uhr
Mindest­teilnehmer­anzahl
6
Maximale Teilnehmerzahl
12
Teilnahmegebühr
75,00 € (inkl. Seminarunterlagen)
Hinweis des Datenbankbetreibers: Bitte erfragen Sie beim Anbieter eventuell auftretende Nebenkosten!
Weitere Informationen im Internet
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Bildungsanbieter

AFZ Aus- und Fortbildungszentrum Rostock GmbH

Internet
http://www.afz-rostock.de
Bildungsanbieter-Infos
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Ansprechpartner

Laura Heinrich

Assistenz Marketing und Vertrieb

Telefon
+493818017186
Internet
https://afz-rostock.de
Staatlich anerkannte Einrichtung nach dem Weiter­bildungs­förderungs­gesetz Mecklenburg-Vorpommern
anerkanntes Qualitätsmanagementsystem
DIN EN ISO 9001, Trägerzulassung nach AZAV

Veranstaltungsort

AFZ Aus- und Fortbildungszentrum Rostock GmbH

Besucheranschrift
Alter Hafen Süd 334
18069 Rostock
Deutschland
Karte zeigt
Telefon
0381 8017-0
Wegbeschreibung
Wegbeschreibung
Fax
0381 8017-130
Internet
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Barrierefreier Zugang
Ja

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Kurs manuell aktualisiert am 19.02.2020

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