HN Consulting der Sozialwirtschaft
Heike Niemann

I. Seminare & Training

• zur Vorbereitung und Durchführung von Leistungs-, Qualitäts- und Entgeltverhandlungen von Kindertagesstätten, Einrichtungen der Hilfen von Erziehung
• zur Vorbereitung und Durchführung von Leistungs- und Vergütungsvereinbarungen gem. SGB IX + Landesrahmenvertrag M-V
• Professionell verhandeln, aber wie?
• Führungskräfteseminare / -qualifizierungen
• Systemisches Aggressionsmanagement 
• achtsam und wertschätzende Kommunikation
• professioneller Umgang mit Konflikten
• Umsetzung neuer Gesetze in die Praxis (SGB VIII, KiföG M-V, SGB IX + Landesrahmenvertrag)
• zu dem Leitbild, den theoretischen Dimensionen und Grundsätzen des Situationsansatzes
• ausgewählte Themen der Bildungskonzeption M-V z. Bsp. Bildungs- und Erziehungspartnerschaft, Kommunikation, Werte, Regeln und Normen, Partizipation

II. Systemisches Coaching / Supervision

• Business-Coaching für Führungskräfte
• Karriereplanung und -entwicklung
• Supervision, Teamentwicklung, Fallbesprechungen

III. Beratung und Prozessbegleitung

• Organisationsentwicklung von sozialen Unternehmen
• Vorbereitung, Durchführung von Leistungs-, Qualitäts- und Entgeltverhandlungen von sozialen Unternehmen im Leistungsbereich des SGB VIII, XI, XII
• Beratung von Changeprozessen und Optimierung von Strukturen und internen Prozessen
• Projektbegleitung bei Neu- und Umbau von sozialen Einrichtungen gem. SGB VIII, IX
• zur Umsetzung des Situationsansatzes

IV. Leistungs- und Qualitätsüberprüfungen / Evaluationen

• Leistungs- und Qualitätsüberprüfung in sozialen Unternehmen, gemäß der vereinbarten Leistungs- und Qualitätsvereinbarungen mit dem öffentlichen Träger (Sozialamt, Jugendamt)

• Non-Profit-Organisationen
• Kleine und mittelständische Unternehmen
• Führungskräfte und (sozial-)pädagogische Fachkräfte

• Mitglied in der Curriculumgruppe der INA ISTA an der Freien Universität Berlin
• Trainerin: bei unterschiedlichen Bildungsinstitutionen z.B. Institut für Systemisches Aggressionsmanagement, Jambus, Osterberginstitut in Schleswig-Holstein, INA/ISTA an der FU Berlin und bei verschiedensten NPO`s in M-V, Berlin, Hamburg, Hannover, Schleswig-Holstein, Paritätischer Landesverband M-V
• Beratung: für viele verschiedene große und kleine Non-Profit-Organisationen in M-V wie ASB, AWO, Volkssolidarität, die Lebenshilfe; Obdachlosenhilfe Rostock e.V., Elterninitiativen...
• Coaching: für Führungskräfte in kleinen und mittelständischen Unternehmen, sowie in NPO`s

Heike Niemann, geboren in Rostock

Studium/Ausbildung:

• Experte für "Systemische Organisationsentwicklung" 
• Diplom Betriebswirtin (VWA)
• St. A. Sozialpädagogin
• Erzieherin
• Systemischer Coach (artop Institut an der Humboldt Uni. Berlin)
• SAM Trainerin Aggressionsmanagement
• Expertin für Qualität im Situationsansatz der INA/ISTA 
• interne Auditorin nach DIN EN ISO 9000 ff

Berufserfahrungen/Tätigkeiten:

• selbständige Unternehmensberaterin, Organisationsentwicklerin, Trainerin und Coach seit 2013
• Geschäftsführerin in zwei unterschiedlichen NPO (SGB V, VIII, XI, XII)
• Abteilungsleiterin für den Bereich Kinder-, Jugend- und Familienhilfe mit Führungsverantwortung bis zu 350 Mitarbeiter/-innen (SGB VIII)
• Leiterin eines St. A. Weiterbildungszentrums
• Qualitätsmanagementbeauftragte
• Dozentin in der Erwachsenenbildung und Fachberaterin für Kindertagesstätten, Jugendhäuser und H.z.E
• pädagogische Fachkraft/stellvertretende Leiterin in einer Kinder- und Jugendhilfestation

• graphischer Mobilitätsradius: Norddeutschland, insbesondere in Mecklenburg-Vorpommern
• Honorarkosten: je nach Leistung und Umfang - bitte individuell anfragen

• Change Management
• Existenzgründung
• Kommunikationstraining, Gesprächsführung
• Konfliktmanagement/Mediation
• Moderation und Coaching
• Personalwirtschaft
• Präsentationstechniken und Rhetorik
• Projektmanagement
• Psychologie, Pädagogik, Sozialarbeit, Philosophie
• Qualitätssicherung und -management
• Teamentwicklung und -führung
• Train the trainer
• Unternehmensführung
• VWL/BWL allgemein
• Zeit- und Selbstmanagement