Deeskalationstraining

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Inhalt/Beschreibung

Deeskalationstraining

  • Senden & Empfangen - wie Botschaften wirklich ankommen
  • Verbal vs. nonverbal - was Körpersprache verrät
  • Eisbergmodell - was unter der Oberfläche liegt
  • Der Raum - Abstand, Position und Fluchtwege
  • Konfliktpsychologie & Eskalationsdynamik live erleben
  • Praktische Übungen & Fallbeispiele
  • Inkl. Getränke & Mittagessen

Abschluss mit Zertifikat.

Lernziel

Sicherheit und Souveränität in herausfordernden Situationen. Für Menschen mit und ohne Kunden / Klientenkontakt. 

Angaben zur geschlechterspezifischen Nutzung
keine Einschränkungen
Fachliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen


Hinweis des Datenbankbetreibers: Informationen über die Barrierefreiheit erfragen Sie bitte beim Anbieter.
Technische Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Zeitmuster
Vollzeit
Lehr- und Lernform
Präsenzveranstaltung
Abschlussart
Teilnahmebestätigung / Zertifikat des Anbieters
Nähere Bezeichnung des Abschlusses
Zertifikat
Voraussichtliche Dauer
1 Tag(e)
Termin
20.02.2027
Anmeldeende
18.02.2027
Mindest­teilnehmer­anzahl
1
Maximale Teilnehmerzahl
10
Teilnahmegebühr
799,00 €

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Hinweis des Datenbankbetreibers: Bitte erfragen Sie beim Anbieter eventuell auftretende Nebenkosten!
Referenzen/Bemerkungen zum Kurs
Kompetenz, wenn es darauf ankommt. Wir bereiten Menschen auf Situationen vor, in denen Wissen den Unterschied macht. Professionelle Trainings, Online-Kurse und Trainerausbildungen für Menschen und Teams mit herausforderndem Kunden- und Klientenkontakt. Wir arbeiten & arbeiteten für und mit: Autoinvest, BMW Autohaus, Deutsche Post, Vodafone, DRK, TÜV TSN, Johanniter, Malteser, Kliniken, Chirurgische Praxen, Bundesagentur für Arbeit, Jobcenter u.v.m.
Dozent
Sebastian Roloff
Weitere Informationen im Internet

auf der Internetseite des Bildungsanbieters

Themengebiet
Ausbilden und Lehren

Bildungsanbieter

Sanitätsschule Güstrow

Internet
https://www.112hilfe.de
Bildungsanbieter-Infos
Bildungsanbieter-Infos

Kontakt

Sebastian Roloff

Telefon
01603857919
Internet
https://www.112hilfe.de

Veranstaltungsort

Sanitätsschule Güstrow

Besucheranschrift
Neukruger Straße 62
18273 Güstrow
Deutschland
Wegbeschreibung
Wegbeschreibung

Neukruger Str. 62 (MANIKA HALLE) , 18273 Güstrow

Hinweise
Veranstaltungsort: Güstrow . Auf Wunsch auch andere Orte möglich. Gruppen auf Anfrage. Inhouse Schulungen auf Anfrage.
Telefon
0160 3857919
Internet
https://www.112hilfe.de

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Kurs aktualisiert am 12.10.2026, Datenbank-ID 00382490

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