Kaufmann - Kauffrau im Einzelhandel - Umschulung

Kaufleute im Einzelhandel führen Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten ggf. Reklamationen. Darüber hinaus planen sie den Einkauf, bestellen Waren, nehmen Lieferungen entgegen, prüfen deren Qualität und sorgen für eine fachgerechte Lagerung. Sie zeichnen die Waren aus und helfen beim Auffüllen der Regale sowie bei der Gestaltung der Verkaufsräume. Auch bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken Kaufleute im Einzelhandel mit. Sie beobachten den Markt, die Konkurrenz sowie den Warenfluss im eigenen Geschäft und beeinflussen dadurch die Sortimentsgestaltung. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung des E-Commerce wurde bei der Neuordnung des Berufsbildes auch die Wahlqualifikation Onlinehandel geschaffen.

Im Rahmen der Umschulung werden die für die Ausübung des Berufes benötigten Fertigkeiten und Kenntnisse handlungsorientiert vermittelt. Die Umschulung beinhaltet eine betriebliche Ausbildungsphase von mindestens 6 Monaten und endet mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).

Inhalte u.a.

• Lern- und Arbeitstechniken
• Wirtschafts- und Sozialkunde
• Betriebswirtschaftslehre
• Information, Kommunikation und Kooperation
• Rechnungswesen und Kalkulation
• Marketing
• Personal

Berufsspezifischer Unterricht:

• Warensortiment
• Beratung Ware Verkauf
• Warenwirtschaft
• Warenannahme, Warenlagerung
• Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft
• Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
• Verkaufsförderung
• Beratung von Kunden in komplexen Situationen

Kaufmann - Kauffrau im Einzelhandel (IHK).

Der Kurs richtet sich an Arbeitssuchende mit oder ohne Berufsausbildung, die sich für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich interessieren. Wenn Sie einen Schulabschluss haben und über angemessene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen, können wir anhand eines kleinen Tests gemeinsam herausfinden, ob diese Umschulung für Sie erfolgversprechend ist.

keine Einschränkungen

keine Einschränkungen

• Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
• Bildungsgutschein
• auf Anfrage

• auf der Internetseite des Bildungsanbieters