Effektives Konfliktmanagement für Führungskräfte / Konflikte erkennen und lösen

Inhalt/Beschreibung

Im hektischen Arbeitsalltag sind größere und kleinere Zwistigkeiten praktisch an der Tagesordnung.

Schnell kommt es dann dazu, dass nicht mehr miteinander, sondern nur noch übereinander geredet wird. Das führt oft zu Informationsverlust und weiteres Konfliktpotential entsteht.

In diesem praxisorientierten Seminar üben Sie offensiv mit Konflikten umzugehen und auch Konfliktursachen zu analysieren. Sie lernen Lösungsmöglichkeiten kennen und anzuwenden. Denn selbst kleinere Auseinandersetzungen können das gesamte Arbeitsklima im Team belasten und die Leistung negativ beeinflussen.

Sie lernen das Harvard-Modell der Konfliktlösung kennen und anwenden. Dabei nutzen wir an praktischen Beispielen die Methode der kollegialen Fallberatung, um effektive Lösungswege zu erproben.

Inhalte:

  • wie Konflikte entstehen und eskalieren
  • Konfliktursachen erkennen und präventiv vermeiden
  • verschiedene Möglichkeiten, darauf zu reagieren
  • Strategien für Lösungen
  • Situationsanalysen an Fallbeispielen
  • deeskalierende Kommunikationstechniken
  • Konfliktgespräche effektiv führen
  • Grundlagen der Mediation
Lernziel

Sie lernen, offensiv mit Konflikten umzugehen und effektive Lösungsmöglichkeiten anzuwenden.

Angaben zur geschlechterspezifischen Nutzung
keine Einschränkungen
Fachliche Zugangsvoraussetzungen

Führungskräfte

Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen


Hinweis des Datenbankbetreibers: Informationen über die Barrierefreiheit erfragen Sie bitte beim Anbieter.
Technische Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Zeitmuster
berufsbegleitend, Teilzeit
Lehr- und Lernform
Seminar/Präsenzveranstaltung
Abschlussart
Teilnahmebestätigung / Zertifikat des Anbieters
Voraussichtliche Dauer
2 Tag(e)
Termin
Termine auf Anfrage
Mindest­teilnehmer­anzahl
6
Maximale Teilnehmerzahl
12
Teilnahmegebühr
auf Anfrage
Hinweis des Datenbankbetreibers: Bitte erfragen Sie beim Anbieter eventuell auftretende Nebenkosten!
Fördermöglichkeiten
  • auf Anfrage
Dozent
Angela Wigger-Hamann
Themengebiet
Unternehmensführung und -organisation, Management

Bildungsanbieter

PRO OPTI COM

Agentur für Consulting, Training &Coaching

Internet
https://www.proopticom.de/
Bildungsanbieter-Infos
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Kontakt

Angela Wigger-Hamann

Telefon
038202 451-83

Veranstaltungsort

PRO OPTI COM

Agentur für Consulting, Training &Coaching

Besucheranschrift
Schwalbenring 16
18182 Rövershagen
Deutschland
Telefon
038202 451-83
Hinweise
nach Absprache
Fax
038202 451-84
Internet
https://www.proopticom.de/

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Kurs aktualisiert am 15.11.2022, Datenbank-ID 00308155