Wertschätzende Kommunikation

Das erwartet Sie

Wertschätzende Kommunikation – jeder wünscht sie sich, und doch ist sie manchmal gar nicht leicht zu realisieren. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer sich selbst und ihren Umgang mit ihren Mitarbeitern oder Kollegen besser kennen. Sie schätzen sich selbst ein, erfahren Bestätigung und bekommen ggf. eine Idee von ihren persönlichen Engpässen.

Kernthemen

• Hierarchische Überordnung und (unangebrachte) psychologische Überlegenheit unterscheiden
• „Einladungen“ in psychologische Spiele erkennen und vermeiden, um künftig (noch) klarer sachlich zu kommunizieren
• Kontakt als Grundvoraussetzung von Kommunikation
• Dos and Don’ts wertschätzender Kommunikation
• … warum ist „es“ manchmal so schwer? Wie Stress und Miss-Kommunikation zusammenhängen
• Wertschätzung und Klartext – ein Widerspruch?

Ihr Nutzen

• Probleme klar ansprechen, ohne dabei verletzend zu sein
• Eskalationspotential in Gesprächen früh erkennen und gegensteuern
• „Angriffe“ weniger persönlich nehmen
• „Wahr ist was der andre versteht“ – den eigenen Beitrag als „Sender“ in einer Situation von dem des „Empfängers“ unterscheiden

keine Einschränkungen

keine Einschränkungen

keine Einschränkungen

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