Wirkungsvolle Kommunikation: Lass mal quatschen!

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Inhalt/Beschreibung

Gute Kommunikation entscheidet darüber, ob Teams funktionieren, Kunden bleiben und Führung wirkt. Und trotzdem erleben viele im Alltag das Gegenteil: Gespräche bleiben oberflächlich, Missverständnisse häufen sich, Konflikte werden „weggelächelt“ oder eskalieren – und am Ende reden alle, aber niemand fühlt sich wirklich verstanden.

Häufig fehlt es nicht an Gesprächsbereitschaft, sondern an Struktur und Bewusstsein: Zuhören wird durch Reizüberflutung ersetzt, Sprache wird unklar, digitale Kommunikation verschärft Fehlinterpretationen – und Rollen oder Beziehungsebenen werden nicht erkannt.

Dieses Seminar schafft Klarheit: Sie lernen die Erfolgsfaktoren wirkungsvoller Kommunikation, trainieren aktives Zuhören und bekommen Modelle, die Gespräche in Führung, Teamarbeit und Kundenkontakt spürbar verbessern – analog und digital.

Lernziel
  • Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Kommunikation
  • Kommunikationsmodelle und Gesprächsstrukturen – analog und digital
  • Die Kunst des aktiven Zuhörens: verstehen und praktisch anwenden
  • Einführung in die Transaktionsanalyse nach Eric Berne
  • Leitplanken der Sprache: bewusst, klar und wirkungsvoll formulieren
Angaben zur geschlechterspezifischen Nutzung
keine Einschränkungen
Fachliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen


Hinweis des Datenbankbetreibers: Informationen über die Barrierefreiheit erfragen Sie bitte beim Anbieter.
Technische Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Zeitmuster
Vollzeit
Lehr- und Lernform
Präsenzveranstaltung
Abschlussart
Teilnahmebestätigung / Zertifikat des Anbieters
Voraussichtliche Dauer
8 Stunde(n)
Termin
06.10.2026
Anmeldeende
01.10.2026
Mindest­teilnehmer­anzahl
6
Maximale Teilnehmerzahl
12
Teilnahmegebühr
329,00 €

Hinweis des Datenbankbetreibers: Bitte erfragen Sie beim Anbieter eventuell auftretende Nebenkosten!
Fördermöglichkeiten
Dozent
Christian Voss
Weitere Informationen im Internet

auf der Internetseite des Bildungsanbieters

Themengebiet
Unternehmensführung und -organisation, Management

Bildungsanbieter

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Kontakt

Anika Voss

Assistenz der Geschäftsführung

Telefon
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Staatlich anerkannte Einrichtung nach dem Weiter­bildungs­förderungs­gesetz Mecklenburg-Vorpommern

Veranstaltungsort

TGZ-Technologie und Gewerbezentrum e.V. Schwerin

Haus 1

Besucheranschrift
Hagenower Str. 73
19061 Schwerin
Deutschland

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Kurs aktualisiert am 22.06.2026, Datenbank-ID 00384619

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