Gewalt und Mobbing am Arbeitsplatz

Themengebiet
Schlüsselqualifikationen / persönliche Kompetenzen
Inhalt/Beschreibung

Zielgruppe: Arbeitskräfte die in Teams arbeiten; soziale Berufe

Mitarbeiter vieler Berufsgruppen sind oftmals gezwungen, sich mit massiven verbalen Angriffen von Seiten Klienten oder gar Mitarbeitern am Arbeitsplatz auseinandersetzen zu müssen. Die Mehrheit der Vorfälle besteht zum großen Teil aus aggressiven Äußerungen wie beispielsweise persönliche Kränkungen, Beleidigungen oder Drohungen. Dennoch darf nicht außer Acht gelassen werden, dass selbst körperliche Aggressionen eine gravierende Rolle spielen.

Inhalte:

  • Mobbing (Prävention und Intervention)
  • Konflikt- und Gruppendynamik
  • Hintergründe von Konflikten und Gewalt am Arbeitsplatz
Lernziel

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern das Know-how zu vermitteln, wie man mit Fragen hinter die Ursache einer sich aufschaukelnden aggressiven Bewegung kommt und lernt, einen Konflikt vorwiegend sachlich zu lösen. Gewalt und Mobbing am Arbeitsplatz lassen sich häufig verhindern, wenn bspw. rechtzeitig auf sog. Warnsignale geachtet wird.

Mit offenem, deeskalierenden und präventivem Verhalten wird der Umgang mit Aggressionen und Gewalt in Klein- und Großgruppen geübt, der Fokus auf eigene persönliche Fähigkeiten gelegt und diese individuell erweitert.

Fachliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Gesundheitliche Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Technische Zugangsvoraussetzungen

keine Einschränkungen

Zeitmuster
Vollzeit
Lehr- und Lernform
Seminar/Präsenzveranstaltung
Abschlussart
Teilnahmebestätigung/Zertifikat des Anbieters
Voraussichtliche Dauer
1 Tag(e)
Termin
Termine auf Anfrage
Mindest­teilnehmer­anzahl
8
Maximale Teilnehmerzahl
10
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Bildungsanbieter

D&G Bildungsforum UG

Internet
https://www.bildungsforum-mv.de
Bildungsanbieter-Infos
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Ansprechpartner

Felix Giermann

Gesundheits- und Krankenpfleger, Deeskalationstrainer

Telefon
0381 66611099

Veranstaltungsort

D&G Bildungsforum UG

Besucheranschrift
Alt Bartelsdorfer Straße 18b
18146 Rostock
Deutschland
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Barrierefreier Zugang
Nein

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Kurs manuell aktualisiert am 21.09.2020

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